AGB

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von riccardo-ambuehl.ch, Projektanfragen, Kundenportal-Funktionen und individuell vereinbarte Leistungen von Riccardo Ambühl.

Anfragen und Offerten

Kontakt- und Projektanfragen sind unverbindlich. Leistungen, Preise, Termine und Zahlungsbedingungen werden erst durch eine bewusst angenommene Offerte oder eine separate schriftliche Vereinbarung konkretisiert.

Eine Annahme im Kundenportal dokumentiert Zeitpunkt, Kundenaccount, Offertenversion, Dokumentbezug und technische Evidence. Sie ist keine qualifizierte elektronische Signatur und wurde noch nicht extern juristisch final geprüft.

Projektabwicklung

Projektinformationen, Rückfragen, Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Zahlungsbestätigungen und weitere Dokumente können über das Kundenportal bereitgestellt werden. Kunden sind dafür verantwortlich, Angaben korrekt und vollständig zu liefern.

Zahlung

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zahlbar. Solange kein externer Zahlungsanbieter produktiv angebunden ist, erfolgt die Zahlung in der Regel per Banküberweisung oder manuell vereinbartem Zahlungsweg.

Zahlungen werden manuell abgeglichen. Teilzahlungen können im Portal sichtbar sein; automatische Zahlungsüberwachung, Mahngebühren, Inkasso und automatische Bankkonto-Synchronisation sind nicht aktiv.

Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen, Rückerstattungen und Änderungen werden im Einzelfall anhand des konkreten Auftrags, Leistungsstands und der Rechnung geprüft. Ein automatischer Rückerstattungs- oder Gutschriftenprozess ist aktuell nicht umgesetzt.

Nutzungsrechte

Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen werden im jeweiligen Auftrag geregelt. Ohne abweichende Vereinbarung werden Rechte erst nach vollständiger Zahlung im vereinbarten Umfang eingeräumt.

Kundenkonto, Dokumente und Reviews

Das Kundenportal stellt Projektinformationen, Offerten, Rechnungen, Dokumente, Sicherheitsfunktionen und Review-Links bereit. Private Dokumente werden nicht direkt öffentlich verlinkt, sondern nur über berechtigte Downloadrouten ausgeliefert.

Reviews werden vor einer öffentlichen Anzeige geprüft und freigegeben. Die öffentliche Anzeige ist dadurch moderiert und nicht als ungefilterte oder unabhängige Bewertungsplattform zu verstehen.

Digitale Produkte und externe Dienste

Digitale Produktseiten, accountpflichtiger Checkout, Kundenbibliothek, Kaufbelege und geschützte Produktdownloads können technisch vorbereitet sein. Downloads werden nur nach verifizierter Zahlung oder ausdrücklicher manueller Freigabe im Kundenkonto bereitgestellt; einzelne Downloadlinks sind kurz gültig, accountgebunden und nicht zur Weitergabe bestimmt.

Storno und Rückerstattung werden im System nachvollziehbar dokumentiert. Eine Rückerstattung muss beim Zahlungsanbieter oder anderweitig extern abgewickelt und danach im System bestätigt werden; bei vollständiger Rückerstattung werden aktive Downloads widerrufen. Nutzungs-, Widerrufs-, Rückerstattungs- und steuerliche Belegfragen bleiben vor produktiver Live-Nutzung extern zu prüfen.

Haftung und Verfügbarkeit

Die Webseite und das Kundenportal werden mit angemessener Sorgfalt betrieben. Eine jederzeit fehlerfreie oder unterbruchsfreie Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden.

Stand

Stand dieser Bedingungen: 25. Juni 2026. Diese Bedingungen sind technische Starttexte und ersetzen keine externe juristische Prüfung.